Silke Reim studierte Betriebswirtschaftslehre mit interkulturellem Schwerpunkt an der Universität Mannheim sowie Internationales Management an der Corvinus University of Budapest (Ungarn). Ihre Diplomarbeit über interkulturelles Management schrieb sie am Asian Institute of Management, Manila (Philippinen). Bei PASS ist sie seit 2001 im Bereich Research & Development tätig und agiert hier als Schnittstelle und Koordinatorin zwischen Anwendern und Entwicklern des PASS ERP-Systems. Im PASS ERP-Umfeld verantwortet sie die Themen Fachkonzeption und Oberflächendesign sowie das Fachtestmanagement. Außerdem gehören sowohl die Anwenderschulung und -betreuung als auch die Kommunikation mit den Fachabteilungen zu ihrem Kompetenzbereich.